हिमालय एयरलाइन्सको लापरवाही, यात्रुहरुको लगेज बिना दोहा अवतरण
काठमाडौंबाट कतार दोहाका लागि उडेको नेपालको हिमालय एयरलाइन्सको विमान चेक इन गरिएको सामान र यात्रुलाई कुनै स्पष्टीकरण नदिई हमाद अन्तर्राष्ट्रिय विमानस्थलमा अवतरण गरेको छ ।
करिब ९० मिनेटको प्रारम्भिक ढिलाइ पछि उडेको उडान, यात्रुहरूको पूर्ण निराशामा सामानहरू बिना नै अवतरण गरियो, जसमा अधिकांश यात्रुहरू कुनै ठोस स्पष्टीकरण बिना करिब दुई घण्टा पर्खिरहेका थिए।
उडान, H9563, प्रारम्भमा जनवरी २९, २०२४ मा काठमाडौंबाट स्थानीय समय राती ९ : ५५ मा उड्ने र मध्यरात १२ :४५ बजे मा दोहामा अवतरण गर्ने तालिका थियो।
तर, उनीहरुको आगमन पनि अज्ञात कारणले ढिलो भएको थियो किनभने उडान अन्ततः बिहान २:१२ मा अवतरण भएको थियो।
दुई वर्षको अन्तरालपछि नयाँ वर्क भिसामा दोहा फर्किएका यात्रुमध्ये एक दीपेन्द्र नयाँ सुरुवातका लागि उत्साहित थिए । अध्यागमन क्लियर गरेपछि उनी आफ्नो सामान लिन ब्यागेज क्यारोसेलमा गए र सोही उडानका सहयात्रुसहित दुई घण्टासम्म पर्खिए ।
“क्यारोसेलमा मुट्ठीभर झोलाहरू थिए र हामीले एयरपोर्टमा लगेज सर्भिसको बारेमा सोध्दा उनीहरूले हाम्रो सामान विमानमा नआएको बताए,” उनले भने।प्रायद्वीपनेपालमै थन्किएको झोलामा उनको कागजात र थोरै पकेट मनी रहेको बताए ।
झोलाहरू भोलिपल्ट जनवरी ३१ मा आइपुग्यो, जुन यात्रुहरूका अनुसार अर्को उडानमा आएका थिए।
अर्का यात्रु, अबीरले भने कि एयरलाइनले यस्ता अभ्यासहरूप्रति लापरवाही र गुनासोहरू लिन अस्वीकार गरेको छ। “उनीहरूले यस्तो प्रकारको व्यवहार गर्छन् किनभने हामी सबै मजदुरहरू हौं र हाम्रो तर्फबाट कुनै गुनासो नहोस् भन्ने आशा राख्छौं। यो हमाद एयरपोर्ट ब्यागेज सेवा थियो जसले हाम्रो धेरैजसो झोला बिना नै विमान आइपुगेको बताएको थियो। हामीले लिखित गुनासो दियौं। एयरपोर्ट र भोलिपल्ट हाम्रो झोला प्राप्त भयो, “उनले भन।
हिमालय एयरलाइन्सलाई सम्पर्क गर्दा ड्युटीमा रहेका अधिकारीले प्रतिक्रिया दिन मानेनन् र जानकारी दिएप्रायद्वीपनेपालका कर्पोरेट कम्युनिकेसन्सलाई सम्पर्क गर्ने तर प्रतिवेदन बुझाएपछि फर्किएको थिएन।
यसैबीच सोही दिन नेपाल एयरलाइन्सबाट यात्रा गरेका अर्का यात्रुले पनि यस्तै अनुभव सुनाए । ‘म र नेपाल एयरलाइन्सबाट आएका अरु केहीले पनि हाम्रो झोला पाएनन् र फ्लाइटमा नआएकाले भोलिपल्ट हमाद अन्तर्राष्ट्रिय विमानस्थलमा आउन भनिएको थियो,’ उनले भनिन् । चिन्ताको ठुलो कारण होइन, काममा फर्किनुभन्दा एक दिन अगाडि दोहा फर्किनु र त्यसपछि झोला लिन विमानस्थल जानु नै असुविधा हो ।
“लगेज बिनाको पूरै उडान दोहामा अवतरण भयो र एयरलाइन्ससँग कुनै सुराग पनि छैन। हामीले यहाँ हिमालय एयरलाइन्सको कार्यालयमा फोन गर्यौं र अधिकारीले असुविधाको लागि माफी माग्न वा कुनै स्पष्टीकरण बिना अर्को उडानमा आइपुग्ने मात्रै भने। तिनीहरूको तर्फबाट, “उनले थपे।
(अनुरोधमा यात्रुको नाम परिवर्तन गरिएको छ) यो खबर हामीले द पेनुन्सुला कतारबाट लिएका हौं ।
